Политика за поверителност

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност описва как Мама Меца събира, използва и защитава личните данни на потребителите на уебсайта https://mamameca.com/.

Ние се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни и да ги обработваме в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

2. Администратор на лични данни

Търговец: КОНРАД-97 ЕООД
ЕИК: 206961463
Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Благоевград (2700), жк. Струмско, ул. "Яне Сандански", бл. 3
Имейл за контакт: hello@mamameca.com

3. Какви лични данни събираме

При използване на сайта или при извършване на поръчка можем да събираме следните данни:

• име и фамилия
• адрес за доставка
• телефонен номер
• имейл адрес
• информация за поръчките
• IP адрес
• информация за устройството и браузъра
• бисквитки и данни за поведението на сайта

4. Цели на обработването

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• обработка и доставка на поръчки
• комуникация с клиенти
• обслужване на рекламации
• подобряване на услугите и сайта
• маркетингови съобщения (ако сте дали съгласие)
• изпълнение на законови задължения

5. Правно основание за обработване

Личните данни се обработват на основание:

• изпълнение на договор (поръчка)
• законови задължения
• легитимен интерес
• изрично съгласие на потребителя

6. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за срокове, изисквани от приложимото законодателство.

7. Споделяне на данни

Вашите данни могат да бъдат споделяни със следните категории получатели:

• куриерски компании
• платежни оператори
• доставчици на хостинг и IT услуги
• маркетингови и аналитични платформи

Данните се предоставят само когато това е необходимо за изпълнение на услугата.

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване и да анализира трафика.

Бисквитките могат да включват:

• функционални бисквитки
• аналитични бисквитки
• маркетингови бисквитки

Потребителят може да контролира или изтрива бисквитките чрез настройките на браузъра си.

9. Права на потребителите

Съгласно GDPR имате следните права:

• право на достъп до личните си данни
• право на корекция
• право на изтриване („правото да бъдеш забравен“)
• право на ограничаване на обработването
• право на преносимост на данните
• право на възражение срещу обработването

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас на [email].

10. Сигурност на данните

Ние предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

11. Промени в политиката

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.