Общи условия за ползване на онлайн магазин

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между онлайн магазина Мама Меца, наричан по-долу „Търговец“, и потребителите на уебсайта https://mamameca.com/, наричани по-долу „Клиент“.

С достъпа и използването на този уебсайт, както и с извършването на поръчка, Клиентът приема и се съгласява с настоящите Общи условия.

2. Данни за търговеца

Търговец: КОНРАД-97 ЕООД
ЕИК: 206961463
Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Благоевград (2700), жк. Струмско, ул. "Яне Сандански", бл. 3
Имейл за контакт: hello@mamameca.com

3. Продукти и информация

Всички продукти, представени в онлайн магазина, са описани с максимална точност. Възможно е да има минимални разлики в цветовете или външния вид на продуктите поради различия в дисплеите на устройствата.

Търговецът си запазва правото да променя цени, описания и наличности без предварително уведомление.

4. Поръчки

Клиентът може да направи поръчка чрез онлайн магазина 24 часа в денонощието.

След направена поръчка клиентът получава потвърждение по имейл. Потвърждението не представлява окончателно приемане на поръчката, а потвърждение, че тя е получена.

Търговецът си запазва правото да откаже поръчка в следните случаи:

• изчерпана наличност
• техническа грешка в цената
• съмнение за злоупотреба

5. Цени и плащане

Всички цени в онлайн магазина са посочени в евро и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго.

Методите на плащане могат да включват:

• наложен платеж
• други налични методи, посочени в сайта

6. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерски услуги до посочен от клиента адрес.

Срокът за доставка зависи от местоположението на клиента и обработката на поръчката.

Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската компания или форсмажорни обстоятелства.

7. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни след получаване на продукта.

За да упражни правото си на отказ, клиентът трябва да се свърже с търговеца на посочения имейл.

Продуктът трябва да бъде:

• в оригиналното си състояние
• без следи от употреба
• с оригиналната опаковка

Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.

8. Рекламации

Клиентът има право на рекламация при:

• дефектен продукт
• несъответствие с описанието
• повреда при доставка

Рекламации се приемат чрез имейл или формата за контакт в сайта.

9. Защита на личните данни

Личните данни на клиентите се обработват в съответствие с действащото законодателство и Политиката за поверителност на сайта.

10. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на сайта – текстове, изображения, дизайн и лого – е собственост на търговеца или се използва със съответното разрешение.

Копиране или използване без разрешение е забранено.

11. Промени в общите условия

Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им в сайта.

12. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България.